Política de privacidad
Última actualización 1 de julio de 2026
Quiénes somos
Mandavo es operada por Future Thesis Lab Technologies Limited, una empresa registrada en el Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC), Dubái, EAU. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de mandavo.com y la plataforma Mandavo, por qué los recopilamos y los derechos que tienes sobre ellos.
Qué recopilamos
Sitio web: datos de contacto que envías (nombre, correo de trabajo, empresa), contexto de solicitud de demo, y eventos de análisis recopilados bajo consentimiento a través de nuestro banner de cookies.
Plataforma: datos de cuenta e identidad de patrocinador (nombre, rol, correo de trabajo), metadatos operativos sobre identidades de agentes y decisiones de acceso, y registros del registro de auditoría. No recopilamos ni almacenamos el contenido al que acceden tus agentes.
Por qué lo procesamos
Para operar la plataforma y sus garantías de auditoría; para responder consultas y solicitudes de demo; para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo los requisitos aplicables de KYC y seguridad; y, con consentimiento, para enviar comunicaciones de producto de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
Base legal y jurisdicción
Los datos personales se procesan bajo la Ley de Protección de Datos del DIFC (DP Law 2020). Cuando los clientes están sujetos al RGPD o regímenes similares, nuestro acuerdo de procesamiento de datos aplica esos estándares contractualmente. No vendemos datos personales.
Retención y seguridad
Los registros del registro de auditoría se conservan durante el período acordado en tu contrato de servicio (por defecto 7 años, reflejando su propósito probatorio). Los datos de consultas del sitio web se conservan durante 24 meses. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo; el acceso de nuestro personal usa la misma emisión patrocinada de corta duración que vendemos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, sujeto a los registros que estamos legalmente obligados a conservar. Contacta a privacy@mandavo.com. Puedes presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos del DIFC.
Subprocesadores y transferencias
Usamos un pequeño conjunto de subprocesadores de infraestructura, listados en mandavo.com/legal con 30 días de aviso de cambios. Las transferencias internacionales dependen de salvaguardas aprobadas por el DIFC.