Política de Privacidade

Quem somos

A Mandavo é operada pela Future Thesis Lab Technologies Limited, uma empresa registrada no Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, EAU. Esta política explica quais dados pessoais coletamos por meio do mandavo.com e da plataforma Mandavo, por que os coletamos, e os direitos que você tem sobre eles.

O que coletamos

Site: dados de contato que você envia (nome, e-mail profissional, empresa), contexto de solicitação de demonstração, e eventos de análise coletados mediante consentimento via nosso banner de cookies.

Plataforma: dados de identidade de conta e patrocinador (nome, função, e-mail profissional), metadados operacionais sobre identidades de agentes e decisões de acesso, e registros do log de auditoria. Não coletamos nem armazenamos os payloads de conteúdo que seus agentes acessam.

Por que processamos esses dados

Para operar a plataforma e suas garantias de auditoria; para responder a consultas e solicitações de demonstração; para cumprir nossas obrigações legais, incluindo requisitos aplicáveis de KYC e segurança; e, com consentimento, para enviar comunicações de produto das quais você pode se descadastrar a qualquer momento.

Base legal e jurisdição

Os dados pessoais são processados sob a DIFC Data Protection Law (DP Law 2020). Quando os clientes estão sujeitos ao GDPR ou regimes similares, nosso acordo de processamento de dados aplica esses padrões contratualmente. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e segurança

Os registros do log de auditoria são retidos pelo período acordado em seu contrato de serviço (padrão de 7 anos, refletindo seu propósito probatório). Os dados de consulta do site são retidos por 24 meses. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso; o acesso da nossa equipe usa a mesma emissão de curta duração e patrocinada que vendemos.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, sujeito aos registros que somos legalmente obrigados a manter. Contate privacy@mandavo.com. Você pode reclamar ao Comissário de Proteção de Dados do DIFC.

Subprocessadores e transferências

Utilizamos um pequeno conjunto de subprocessadores de infraestrutura, listados em mandavo.com/legal com aviso prévio de 30 dias para mudanças. As transferências internacionais dependem de salvaguardas aprovadas pelo DIFC.