Informativa sulla privacy

Chi siamo

Mandavo è gestita da Future Thesis Lab Technologies Limited, società registrata nel Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, EAU. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso mandavo.com e la piattaforma Mandavo, perché li raccogliamo e quali diritti hai su di essi.

Cosa raccogliamo

Sito web: dati di contatto che invii (nome, email di lavoro, azienda), contesto delle richieste di demo, ed eventi di analytics raccolti previo consenso tramite il nostro banner dei cookie.

Piattaforma: dati dell'account e dell'identità dello sponsor (nome, ruolo, email di lavoro), metadati operativi sulle identità degli agenti e sulle decisioni di accesso, e i record del log di audit. Non raccogliamo né conserviamo i contenuti a cui accedono i tuoi agenti.

Perché lo trattiamo

Per gestire la piattaforma e le sue garanzie di audit; per rispondere a richieste di informazioni e di demo; per adempiere ai nostri obblighi legali, inclusi i requisiti applicabili di KYC e sicurezza; e, con consenso, per inviare comunicazioni di prodotto da cui puoi ritirarti in qualsiasi momento.

Base giuridica e giurisdizione

I dati personali sono trattati ai sensi della DIFC Data Protection Law (DP Law 2020). Quando i clienti sono soggetti al GDPR o a regimi simili, il nostro accordo sul trattamento dei dati applica quegli standard contrattualmente. Non vendiamo dati personali.

Conservazione e sicurezza

I record del log di audit sono conservati per il periodo concordato nel tuo accordo di servizio (default 7 anni, a riflesso del loro scopo probatorio). I dati delle richieste dal sito web sono conservati per 24 mesi. Tutti i dati sono cifrati in transito e a riposo; l'accesso da parte del nostro personale usa la stessa emissione sponsorizzata a breve durata che vendiamo.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi i record che siamo legalmente obbligati a conservare. Contatta privacy@mandavo.com. Puoi presentare reclamo al DIFC Commissioner of Data Protection.

Sub-responsabili e trasferimenti

Utilizziamo un piccolo insieme di sub-responsabili infrastrutturali, elencati su mandavo.com/legal con 30 giorni di preavviso per le modifiche. I trasferimenti internazionali si basano su garanzie approvate dal DIFC.