गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

Mandavo का संचालन Future Thesis Lab Technologies Limited द्वारा किया जाता है, जो दुबई इंटरनेशनल फाइनेंशियल सेंटर (DIFC), दुबई, यूएई में पंजीकृत एक कंपनी है। यह नीति बताती है कि हम mandavo.com और Mandavo प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, और आपके पास इस पर कौन-से अधिकार हैं।

हम क्या एकत्र करते हैं

वेबसाइट: आपके द्वारा सबमिट किए गए संपर्क विवरण (नाम, कार्य ईमेल, कंपनी), डेमो-अनुरोध संदर्भ, और हमारे कुकी बैनर के माध्यम से सहमति के तहत एकत्रित एनालिटिक्स इवेंट।

प्लेटफ़ॉर्म: खाता और प्रायोजक पहचान डेटा (नाम, भूमिका, कार्य ईमेल), एजेंट पहचानों और पहुँच निर्णयों के बारे में परिचालन मेटाडेटा, और ऑडिट-लॉग रिकॉर्ड। हम आपके एजेंटों द्वारा एक्सेस किए गए सामग्री पेलोड को एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं।

हम इसे क्यों संसाधित करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म और उसकी ऑडिट गारंटी संचालित करने के लिए; पूछताछ और डेमो अनुरोधों का जवाब देने के लिए; हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, जिसमें लागू KYC और सुरक्षा आवश्यकताएँ शामिल हैं; और, सहमति के साथ, उत्पाद संचार भेजने के लिए जिनसे आप किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं।

कानूनी आधार और क्षेत्राधिकार

व्यक्तिगत डेटा DIFC डेटा प्रोटेक्शन कानून (DP Law 2020) के तहत संसाधित होता है। जहाँ ग्राहक GDPR या समान व्यवस्थाओं के अधीन हैं, हमारा डेटा-प्रसंस्करण समझौता अनुबंध के आधार पर उन मानकों को लागू करता है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

प्रतिधारण और सुरक्षा

ऑडिट-लॉग रिकॉर्ड आपके सेवा समझौते में सहमत अवधि के लिए रखे जाते हैं (डिफ़ॉल्ट 7 वर्ष, उनके साक्ष्य-संबंधी उद्देश्य को दर्शाते हुए)। वेबसाइट पूछताछ डेटा 24 महीनों के लिए रखा जाता है। सारा डेटा ट्रांज़िट और रेस्ट में एन्क्रिप्टेड है; हमारे स्टाफ़ द्वारा पहुँच वही अल्पकालिक, प्रायोजित इश्यूएंस इस्तेमाल करती है जो हम बेचते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, उन रिकॉर्डों के अधीन जिन्हें रखना हमारे लिए कानूनी रूप से आवश्यक है। privacy@mandavo.com पर संपर्क करें। आप DIFC डेटा प्रोटेक्शन कमिश्नर से शिकायत कर सकते हैं।

उप-प्रोसेसर और स्थानांतरण

हम इन्फ्रास्ट्रक्चर उप-प्रोसेसरों के एक छोटे समूह का उपयोग करते हैं, जो mandavo.com/legal पर सूचीबद्ध हैं, परिवर्तनों की 30 दिन की सूचना के साथ। अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण DIFC-अनुमोदित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।