नामित मानव प्रायोजक से हमारा क्या मतलब है
Mandavo में हर एजेंट एक जवाबदेह व्यक्ति से बंधा होता है। कोई टीम नहीं, कोई रोटेशन नहीं, कोई भूमिका नहीं। एक व्यक्ति। यहाँ बताया गया है कि हमने वहाँ रेखा क्यों खींची।
जवाबदेही समूहों तक नहीं फैलती
जब कोई एजेंट कुछ आश्चर्यजनक करता है, तो पहला सवाल हमेशा यही होता है 'इसका मालिक कौन है'। यदि जवाब कोई टीम है, तो असली जवाब है — कोई नहीं। साझा स्वामित्व इसी तरह अनाथ सेवा खाते बनते हैं: हर कोई मान लेता है कि कोई और निगरानी कर रहा है।
इसलिए हमें हर एजेंट के लिए एक नामित व्यक्ति चाहिए। जब वह एजेंट किसी संवेदनशील दायरे का अनुरोध करता है, तो निर्णय के साथ एक वास्तविक व्यक्ति का नाम जुड़ा होता है। ऑडिट अनुमान लगाना बंद कर देता है और घटना प्रतिक्रिया एक फ़ोन नंबर से शुरू होती है।
प्रायोजक बदलते हैं; जवाबदेही समाप्त नहीं होती
लोग टीमें बदलते हैं और कंपनियां छोड़ते हैं। एक प्रायोजक मॉडल जो किसी के इस्तीफ़ा देने पर टूट जाए, वह केवल दिखावा है। Mandavo में पुनर्निर्धारण एक जानबूझकर, लॉग की गई कार्रवाई है — कोई एजेंट चुपचाप अपने प्रायोजक से आगे नहीं जी सकता।
यदि कोई प्रायोजक अपने एजेंटों को सौंपे बिना ऑफ़बोर्ड हो जाता है, तो वे एजेंट तुरंत बिना-प्रायोजित के रूप में सामने आते हैं और बढ़ाने की क्षमता खो देते हैं। अंतर एक बैकडोर बनने के बजाय दिखाई देने लगता है।
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