سياسة الخصوصية

من نحن

يُشغَّل ماندافو بواسطة Future Thesis Lab Technologies Limited، شركة مسجلة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، دبي، الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر mandavo.com ومنصة ماندافو، ولماذا نجمعها، والحقوق التي تملكها عليها.

ما الذي نجمعه

الموقع: بيانات الاتصال التي تُقدمها (الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، الشركة)، وسياق طلب العرض التجريبي، وأحداث التحليلات المجمَّعة بموافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

المنصة: بيانات هوية الحساب والراعي (الاسم، الدور، البريد الإلكتروني للعمل)، وبيانات وصفية تشغيلية عن هويات الوكلاء وقرارات الوصول، وسجلات التدقيق. لا نجمع أو نخزن محتويات البيانات التي يصل إليها وكلاؤك.

لماذا نعالجها

لتشغيل المنصة وضماناتها في التدقيق؛ للرد على الاستفسارات وطلبات العروض التجريبية؛ للوفاء بالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك متطلبات معرفة العميل والأمان المعمول بها؛ وبموافقتك، لإرسال اتصالات حول المنتج يمكنك الانسحاب منها في أي وقت.

الأساس القانوني والولاية القضائية

تُعالَج البيانات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (DP Law 2020). حيثما يخضع العملاء للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو أنظمة مماثلة، تطبق اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا تلك المعايير تعاقديًا. لا نبيع البيانات الشخصية.

الاحتفاظ والأمان

تُحفظ سجلات التدقيق للمدة المتفق عليها في اتفاقية الخدمة الخاصة بك (افتراضيًا 7 سنوات، بما يعكس غرضها الإثباتي). تُحفظ بيانات استفسارات الموقع لمدة 24 شهرًا. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي حالة السكون؛ ويستخدم وصول موظفينا نفس الإصدار قصير الأجل المرتبط بالراعي الذي نبيعه.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وفق السجلات التي يتوجب علينا الاحتفاظ بها قانونًا. تواصل مع privacy@mandavo.com. يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.

المعالجون الفرعيون والتحويلات

نستخدم مجموعة صغيرة من معالجي البنية التحتية الفرعيين، مُدرَجين على mandavo.com/legal مع إشعار مسبق بالتغييرات مدته 30 يومًا. تعتمد التحويلات الدولية على ضمانات معتمدة من مركز دبي المالي العالمي.